支持中心
快速查看训练、计数、数据、购买和设备连接问题,也可以直接联系我们。
常见问题
发邮件前可以先看这里。
训练与计数
如何提升计数准确度?
保持全身可见、光线稳定,避免画面里有其他运动的人或物。使用传感器时,请先确认设备已连接。
为什么前几跳可能漏计?
App 会先确认稳定动作证据,避免把站位和准备动作算进去。建议站稳后自然起跳。
可以离线训练吗?
可以。基础训练记录会先保存在本地;同步、排行榜和账号恢复需要登录和网络。
数据与隐私
相机会上传视频吗?
常规姿态识别在本地完成。只有使用账号功能时,训练摘要才可能同步。
如何管理权限?
可以随时在 iOS 设置中管理相机、运动、健康、照片和麦克风权限。
购买与会员
如何恢复 Pro?
使用同一个 Apple ID 登录,并在 App 内恢复购买。订阅和退款由 App Store 处理。
为什么排行榜有限制?
云端排行需要账号和会员状态,以保持数据轻量、公平且可迁移。
设备连接
支持哪些输入源?
支持 iPhone 摄像头、Apple Watch 和兼容 AirPods 运动输入,具体取决于设备和系统版本。
设备不可用怎么办?
训练前切换到其他输入源即可;摄像头模式是最简单的备用方式。